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各位旅游百人會的朋友，大家晚上好！首先感謝大家捧場參加今晚的交流。對于今晚我的分享主題《文化創意與旅游融合的資本機制創新》，其實我今天要分享的內容應該叫文化創意與旅游融合的機制探索更為貼切，畢竟我們也是在摸索，是否創新還得通過時間來檢驗，我今天算是拋磚引玉，更多的創新還要通過大家一起來探索，通過今天的分享讓大家看到我們正在路上，希望大家一起開放、合作和共贏。

當下，文化創意與旅游的融合發展，被視為全面提升現代服務業發展水平的突破口，是社會經濟發展的重要命題。然而，文化創意與旅游融合發展卻面臨各種挑戰和制約，無論是創業端、資本端、還是產業端都面臨諸多難題，創業項目生存發展艱難，社會資本缺乏投資參考，產業融合發展缺乏動力。

一、文旅融合發展急需平臺抓手

當下文化創意與旅游融合發展面臨諸多方面的困境。

從創業端來看，中國企業平均壽命約三年，小微企業更短，文化旅游領域大量創業團隊生存狀態脆弱，創業項目多數在半路夭折，成功率十分低。主要體現為幾方面問題：一是市場需求分析不夠準確，無法高效地通過上下游組織產品，或產品競爭力不足；二是團隊人才結構過于單一，組織不到跨界人才；三是融資困難突出，無融資和投資者支持，或者融資燒完后無法獲得新融資。 

從資本端來看，無論是政府主導的產業扶持資金還是社會化的資本都對以文化、旅游為主的現代服務業興趣濃厚，但在項目選擇和投資上卻面臨諸多難題，一方面不知該投什么項目，另一方面在個別好的項目上扎堆爭搶，同時也缺乏有效機制最大程度保證投資項目的市場前景。從整個市場層面看，都缺乏有效的項目遴選機制和項目市場對接機制為投資者的投資決策和投資效率提供參考。

從產業端來看，政府財政資金的使用效能總體上不夠高，對社會資本投入文化旅游產業的引領和促進作用也發揮不足。某市政府每年花1億元投入就業培訓，其中2000萬元用于小微企業，工商局、經信委、科委、旅游局等也都有針對小微企業的扶持資金。在打造服務型政府的背景下，各級政府更加強調財政資金的使用效能評估，希望通過調整資金使用方式，來提高投資的專業化和市場化水平，逐步從硬件投資、項目扶持變為產業引導為主，通過與社會資本合力組建產業引導型基金，并配套系列政策及措施，來推動關聯產業的發展。

從市場端來看，文化旅游產業內部缺乏完善的產品體系。一是缺乏經營類產品，即通過當地文化挖掘和有效經營管理，向消費者提供交互式體驗服務的產品；二是缺乏營銷類產品，即通過創意+技術研發，引起受眾注意并激發互動的多元媒介互動產品，例如以AISAS技術（實現“引起注意-引起興趣-進行搜索-購買行動-人人分享”新模式的網絡營銷新技術）為基礎的創意互動產品；三是缺乏服務類產品，即為大眾提供旅游公共服務，或者為行業管理者提供數據沉淀、分析、以及應用功能的服務產品，例如游客服務中心等。

此背景下，我們越發意識到，推動文化創意與旅游融合發展缺乏有效的機制，需要更多跨行業、跨領域、跨地區的整合，建設一個基于產業融合、市場整合的發展平臺。

二、孵化器助推文旅融合機制創新

于是，四年前我們從聯動度高、牽引力強的旅游產業入手，逐步探索、搭建創新型多產融合的企業孵化器。創新型多產融合企業孵化器以互聯網技術為支撐、以產業融合發展為導向，專注現代服務領域，以“降低創業成本+提高創業成功率”為目標，提供種子期的項目孵化、成長加速、市場對接等服務。

之前整個孵化過程是昌輝公司的內部作業流程，未來會放到線上，面向全社會開放，整合個體、團隊、企業的能力，實現資源的跨空間、跨行業的動態整合。孵化器淡化區域性，不只服務重慶，而是面向全國市場，項目實施地也不一定是重慶，重慶重點是做產業生態。

企業孵化器的1.0版本是提供場地、稅收等優惠支持；2.0版本是提供異業配套，搭建平臺，聚集人氣，開展活動、提供培訓；3.0版本是產業生態環境的打造。我們希望構建的創新型多產融合企業孵化器是3.0版本。

下面我用一個簡單的流程圖來說明下我們整個項目從需求、項目孵化到市場路演試錯的全過程。

我們的孵化平臺根據市場導向產生需求，再通過專業語言將需求翻譯成為需求清單。專業語言主要包括創意和技術，創意包括各種創意，如：社交創意、娛樂創意、場景創意、功能創意等；技術主要指互聯網技術。通過兩種專業語言翻譯成需求清單后，面向全社會進行專業組織，項目組的法人形態即是項目公司，項目公司組建完成進入項目管理過程， 就該項目導師發揮作用了。所有專業都將在項目公司中股權確權。

之后進行市場路演和試錯，最后回到提供需求的市場上。整個流程跟常規的天使和風投不一樣，常規的天使和風投是將投資投向一個成型的項目公司。我們的方式是，通過來自市場的需求，經過專業的組織，將原有的若干個項目團隊組成新的項目公司，并且整個項目公司是在項目導師下進行孵化，并放到市場里進行路演和試錯。

在資本層面，我們的孵化器將主要依托于我們公司牽頭組建的重慶市“兩創”（文化創意與科技創新）孵化基金得以實現。該基金采取有限合伙制，規模1億元，重點投資領域是旅游文化創意、科學技術創新與現代服務業、物聯網（車聯網）等產業融合、滲透發展領域。基金將與孵化器形成聯動效應，依托孵化器篩選優質項目進行投資。下圖展示了孵化器與基金的關系：

投后管理階段，孵化器將通過獨有的市場試錯機制，為被孵化企業提供試錯平臺，對接市場資源，實現價值傳遞及項目退出。目前我們是在依托自身的產業鏈運營經驗和市場渠道體系，以后將通過線上和線下積極對接市場。如果孵化器投資是第一輪，那么項目孵化結束的標志是項目成功被第二輪投資接手。現在社會上的投資者（PE\VC）、傳統行業轉型者、產業發展扶持者等市場主體投資需求非常旺盛，他們會在第二輪投資的過程中不斷修正項目方向，最終推出更為完善的項目及衍生體系。

三、孵化項目案例

第一個案例，我想介紹下孵化出的“中華游局”項目。“中華游局”是一個旅游營銷平臺，主要采取經營利益共享的方式，與各地旅游局或景區展開合作，借助O2O等手段，完成基于“三位一體”（跨區域的集散中心、區域內的營銷中心、具體點上的游客服務島）的全方位運營服務。在該項目的孵化過程中，我們首先通過對接市場，收集了解到各地關于商貿、文化、旅游融合發展的迫切需求，通過與北京、上海、臺灣等地區團隊的接觸，最終決定引進臺灣主創團隊進行合作，同時通過社會專業募集，完成了“中華游局”項目的團隊組建。隨后即進入項目實地研發階段，我們在此過程中提供管理輔導、資金投入等方面支持。項目研發推出后，我們借助自有市場渠道體系，迅速將“中華游局”推向市場。目前，“中華游局”項目已得到市場廣泛認可，商圈、區域行政主管部門和景區景點紛紛拋出合作的橄欖枝。

我們還以同樣的方式成功孵化了手繪重慶020主題地圖項目。主題地圖是依托文化創意和技術創新，運用O2O（線上、線下）工具，通過線上推廣發布信息，線下創意活動落地執行，滿足消費者消費訴求，刺激消費者互動，促進產業融合發展的消費者及產業發展服務平臺，是一個O2O多元媒體營銷類產品。自2014年以來，我們已與多地區縣政府合作，分別推出了重慶南山火鍋地圖、渝東南手繪地圖等，重慶永川鄉村旅游地圖、重慶豐都廟會瘋玩地圖等，獲得了市場的廣泛認可。以重慶南山火鍋地圖為例，地圖以線上智慧版火鍋地圖（即數字化后臺）和線下紙質地圖為載體，通過整合火鍋店等商家資源、線上線下聯動、數據分析沉淀等手段，形成了基于消費需求的產品生產線，構建了極具潛力的B2B2C的產業服務模式，即在B端（行業主管部門、景區、開發商等旅游資源端）到B端（旅游相關商業端）的核心商業模式基礎上，吸引C端（消費者端）關注和消費的產業服務模式。

將來上述兩個項目需要大量的創意+技術的消費服務類應用產品，所以他們既是孵化器內部需求的提供者，也是市場路演和試錯的土壤。

需求儲備方面：市場導向的需求儲備規模是成敗的關鍵，我們將通過我們的合作伙伴、市場渠道以及諸如旅游百人會中的各優秀企業，從各種信息中廣泛收集需求，盡可能快地形成需求清單對接專業團隊。

推廣活動方面：將以重慶作為大本營，策劃年度盛典、互聯網創意大賽等主題活動，同時以“互聯網+”為切入點，在一線城市開展推廣，在發現、對接需求的同時，打造孵化器的品牌效應。線下推廣活動將成為整個孵化器的入口。

結 語

公司內容形成共識，昌輝的技術能力和發展規模是有天花板的，此重要戰略萬不能因為昌輝的天花板而局限其格局，所以我們希望有更多的資源加入，將我們從實踐中摸索出來的產業融合發展模式進行完善，誠摯邀請對此感興趣的百人會朋友參與需求提供、項目管理、投資對接等合作。

* 本文作者：夏旭華，旅游百人會理事、西南分會負責人，昌輝旅游發展服務機構總經理 。

* 旅游百人會面向中國旅游界同仁搭建跨行政區、跨所有制、跨產業鏈的溝通、交流、互助、合作平臺，是公益性非盈利互助合作組織，目標是成為中國旅游業界EMBA。《百人茶社》是由百人會創設的互聯網專業沙龍，旨在通過旅游行業專業人士間的相互交流，分享實踐經驗，展示研究成果，探討行業熱點，促進協同合作。